Cómo elegir un curso de inteligencia artificial para tu equipo

Hay cursos de inteligencia artificial de modalidades muy distintas. Van desde cursos grabados y gratuitos, que entregan los propios proveedores de herramientas, hasta cursos muy personalizados, diseñados para una empresa. Todo eso aparece bajo el mismo nombre.

Para decidir sirve ordenar esa oferta en tres niveles. Cada uno resuelve una necesidad distinta, y a veces lo más sensato es combinar dos.

Nivel 1: cursos gratuitos de los proveedores

Lo bueno primero. Muchos proveedores de IA publican cursos gratuitos sobre sus herramientas, y cualquier persona de tu equipo puede tomarlos hoy. Para una primera mirada funcionan bien: muestran qué hace la herramienta y qué vocabulario usa.

Vale la pena conocer estos, que ya ordenan sus cursos por perfil:

• Google Skills. La plataforma de aprendizaje de Google, con muchas opciones sin costo. Para partir de cero sirve su curso Introducción a la IA generativa, y los perfiles técnicos encuentran contenido sobre Gemini y Google Cloud.
• Claude Academy. Cursos y tutoriales gratuitos de Anthropic: fluidez en IA para cualquier perfil, y Claude Code y la API para equipos técnicos, que pueden apoyarse también en la documentación de Claude.
• OpenAI Academy. Cursos gratuitos y a tu ritmo (piden una cuenta de ChatGPT) para usar IA en el trabajo, para desarrolladores y para líderes.
• Centro de aprendizaje de IA de Microsoft Learn. Formación gratuita ordenada por rol, con contenido sobre Copilot y Azure.

Las dudas aparecen cuando intentas usarlos como capacitación de un equipo. En muchos cursos no queda claro a qué perfil van dirigidos, si a alguien que parte de cero o a alguien que ya programa. El contenido, además, refleja la mirada de quien lo produce. A veces la plataforma empuja ideas o casos de uso que calzan con su producto y que se aplican poco al sector o al contexto de tu empresa.

Está también la vigencia. Estos cursos suelen nacer junto a un lanzamiento importante y no siempre se actualizan con regularidad después. En IA las funciones cambian seguido, y un curso de hace un año puede enseñar pantallas que ya no existen.

Nivel 2: cursos genéricos de OTEC

Una OTEC (organismo técnico de capacitación) es la institución que en Chile se dedica a impartir cursos a empresas. Su oferta de cursos de IA para empresas suele tener un programa definido y un formato conocido, lo que facilita comparar y contratar. Para contenidos estables y grupos con necesidades parecidas puede ser una opción razonable.

El punto débil de muchos de estos cursos es un programa muy fijo. Se diseña una vez y se repite, y en un tema que se mueve tan rápido muchas veces queda desactualizado.

A eso se suma la rotación de docentes. Es frecuente que los profesores cambien según lo que a cada OTEC le resulte rentable en cada versión del curso. Cuando el perfil del profesor cambia de un grupo a otro, cuesta acumular experiencia, y la OTEC pierde la oportunidad de aprender de lo que ve en terreno. En muchos casos el modelo está más orientado a rentabilizar la oportunidad que a construir el curso junto con la empresa.

Hay cursos de OTEC muy buenos, y las preguntas de más abajo ayudan a encontrarlos.

Nivel 3: cursos personalizados

Los cursos personalizados se arman para una empresa. Se parte de las tareas reales del equipo, de las herramientas que ya usa y de su sector, y el programa se ajusta a eso. Es lo que hacemos en EvoAcademy, así que conviene ser claros sobre lo que aporta y lo que pide.

Aporta, primero, actualización. En EvoAcademy el equipo que enseña combina las capacitaciones con proyectos de IA y usa las herramientas a diario. Publicamos además un podcast semanal, Inteligencia Artificial para los Negocios, y preparar cada episodio nos obliga a revisar qué cambió.

Aporta también continuidad. Los profesores son estables, y lo que aprendemos en un curso mejora el siguiente. Y aporta foco: el curso guía el aprendizaje hacia lo que sirve a ese negocio y deja fuera los conceptos que a ese cliente no le aportan.

¿Qué pide? Tiempo de tu lado. Un curso personalizado necesita una conversación previa sobre las tareas del equipo y lo que se espera lograr. Si solo buscas que una persona conozca una herramienta por su cuenta, un curso gratuito del nivel 1 puede bastar.

Tabla comparativa de los tres niveles

Preguntas para evaluar cualquier curso

Sirven para cualquier nivel, incluido el nuestro. Pide las respuestas por escrito.

1. ¿A quién va dirigido? Un buen curso nombra el perfil (cargo, área, nivel de partida) y dice qué debería poder hacer esa persona al terminar.
2. ¿Quién lo dicta y desde cuándo? Pregunta por la persona concreta, si dictó versiones anteriores y en qué trabaja cuando no está enseñando.
3. ¿Cuándo se actualizó por última vez? Pide la fecha y un ejemplo de lo que cambió. Si nadie la sabe, eso ya es una respuesta.
4. ¿Se adapta a tu sector? Pide un ejercicio con un caso parecido al de tu empresa.
5. ¿Qué pasa después del curso? Las dudas importantes aparecen cuando el equipo ya está usando la herramienta. Averigua si hay un espacio para resolverlas y en qué condiciones.

Cómo combinar los niveles

Una forma razonable de combinar los niveles es usar los cursos gratuitos para que el equipo se familiarice con una herramienta y reservar un curso de IA para empresas, diseñado a la medida, para las áreas donde la IA cambia la forma de trabajar.

En nuestra página de cursos de inteligencia artificial para empresas explicamos cómo trabajamos con los equipos. Para un primer curso general está Inteligencia Artificial para los Negocios, y si tu equipo ya trabaja con una herramienta concreta hay cursos por herramienta, como ChatGPT para los negocios, Claude para los negocios o Microsoft Copilot para los negocios. La lista completa está en el catálogo de cursos corporativos.

Si quieres cotizar

Si después de revisar las opciones un curso personalizado tiene sentido para tu equipo, cuéntanos qué necesita tu equipo y qué te gustaría lograr. Con eso te enviamos una propuesta. Preguntar no te compromete a nada, y las preguntas de esta guía valen también para evaluar lo que te enviemos.